背景
移联支付引由深圳市移付宝科技有限公司于2008年投资创建，拥有一支国内一流的手机银行产品技术开发团队，和一支拥有多年行业实践经验的电子支付服务运营团队，可以为国内各个行业的电子商务企业，提供全面专业的第三方支付服务解决方案，是国内电子商务行业第三方支付服务领域的一支新生力量。移联支付是中国领先的第三方支付服务机构，是中国电子商务行业手机支付领域的先行者。
面临问题
1.渠道比较分散，工作比较混乱
2.工作效率低
3.数据不能统一
使用云软ImCC解决方案
使用云软ImCC客服系统得到了以下改善：
1.工作更加的有条不紊
2.工作效率提升
3.用户服务体验提升了一个档次
4.绩效考核更加有依据。
总结
通过于云软ImCC的合作，不仅实现了客户服务的业务对接，还实现了对内部客服工作的统一管理与把控，提高了公司内部整体工作效率及客户服务满意度。