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【合作快讯】云软ImCC携手购分期,做好互联网金融行业在线服务

日期: 2018-07-05
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【合作快讯】云软ImCC携手购分期,做好互联网金融行业在线服务

云软ImCC携手购分期购分期旗下深圳市贝贝按揭代理有限公司是经深圳市工商行政管理局批准成立的专业投资担保机构。是一家以顾客至上,为中国境内外中小企业及个人提供全面的信贷融资、担保及管理顾问服务的代理机构。提供包括房产抵押贷款;个人消费贷款;企业经营贷款;个人信用贷款;过桥资金的客户提供专业的服务。

为了给更多的互联网金融用户提供更好的服务,2016年底贝贝按揭与云软ImCC合作,将400电话、微信公众号与接入云软ImCC2.0全渠道统一营销服务平台。同时,又利用云软ImCC2.0与第三方管理系统对接的能力,将公司现有CRM系统与在线客户服务渠道完美的联系到了一起。实现了跨渠道用户及用户资料管理、客户服务结果时时跟踪,帮助企业梳理服务工作流程、提高了客服工作效率,同时提高了客户服务满意度。









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